Parce que Virtualis a été pensée et conçue pour proposer une offre de soins pertinente, innovante et avec une efficacité thérapeutique, le retour d’expérience utilisateur est primordial.
Depuis ses débuts (dès 2014) Virtualis implique ses clients et ses partenaires scientifiques dans la conception et l’optimisation des outils de bilans et de rééducation en réalité virtuelle.
Virtualis, aujourd’hui c’est une communauté de plus de 500 utilisateurs dans 26 pays qui partagent leurs expériences, leurs protocoles de soins et leurs bonnes pratiques avec l’objectif commun d’amélioration continue du soin apporté aux patients.
Nos clients ont à leur disposition des moyens de communication pour faire remonter leurs suggestions d’améliorations : formulaire en ligne, chat, support client, échanges avec leur Consultant/Formateur Virtualis (Kinés et Ergo), rencontres sur les Salons et Congrès …
Virtualis travaille avec de nombreux partenaires scientifiques : équipes de recherche, universités, thérapeutes experts, formateurs reconnus etc… afin de répondre aux besoins les plus exigeants en matière de précision des mesures (bilans) ou d’exercices de rééducation.
Parallèlement, la communauté d’utilisateurs est parfois sollicitée pour réaliser des béta tests sur des nouveaux outils ou modules, pour mettre au point des nouveaux protocoles, des nouveaux modules de rééducation … ces collaborations sont la richesse de Virtualis.
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